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版主管理制度

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参加活动:4

组织活动:4

发表于 2012-3-29 20:27:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、版主分类和职责
1、总版主(分类版主):
1.负责监督和协调所辖分类大版块的一切站务,含版主工作情况及版块发、回帖情况,向信息团负责,协调所辖分类中的版主之间的各项关系。
2.总版主应该回应会员对版主的投诉;信息团解决版主或者会员对总版主的投诉;若超过三天没有回应,即为失职。
3.若无必要,总版主一般不直接干涉所辖各版块的具体事务。
2、版主
1.负责版块的管理,向总版主负责,管理本版块内的事务,关注本论坛热点话题,提出批评和建议,协助站长工作。
2.负责管理版块的版规制定,负责维护版面秩序、保持版面清洁,及时删除本版的违规贴、垃圾贴,转移非主题贴。
3.版主在管理的版块可以搞对论坛有积极影响的各种活动,需要其他版面配合或者发布公告的,可以和总版主或者信息团商量,尽量提高论坛的人气。
4.建立和维护所辖版面精华区,版主至少两周须对所辖版面的精华区进行一次维护管理。
5.活跃版块气氛,发动会员参与讨论,调解会员纠纷等。各版主之间要团结互助,加强合作与交流;禁止在版主之间或者用户之间拉帮结伙,成立小团体。
6.以身作则,模范遵守论坛规则,贯彻执行版主制度,树立自身良好形象。
二、版主的申请和审核
1、基本要求
1.论坛注册时间满10天以上的会员。 
2.在欲申请版面发表较多有意义的帖子并得到其他网友和申请版面当前总版主的认同,论坛表现良好,并具有一定的论坛管理经验。
3.具有良好的个人素质及修养,对待管理工作认真负责,热情地为论坛会员服务。 
4.有充足的上网时间来保证自己申请任职的版块。 
5.具备一定的组织与协调能力和团队合作精神,能尽可能多与论坛管理团队交流联系。
6 .自愿接受论坛及会员们的监督,遵守论坛各项规章制度,自觉维护论坛形象。
7 .对所要申请的版块运作了解,熟悉此版块的相关知识,有引导版块发展向的能力。
8 .对于有特殊才能的可以破格提拔。备注:为便于管理,版主应将真实个人资料交予管理员,管理员有责任为其保密。
2、注意事项
1.每个版块的版主总定额不超过3人。
2.因违反论坛规则受到处罚的,自处罚之日起三个月内不具备申请资格
3.因违反论坛规则被撤销版主职务的,自被撤职之日起的六个月内不具备论坛版主任职资格。
4.因个人原因申请辞职,自辞职生效之日起的一个月内不允许再次申请版主。
5.新版主上任初始,有一个月的时间作为实习期。这一个月时间里,如果表现良好将作为正式版主参与版面管理,如果不合格,则恢复为普通会员。
6.版主如果超过一个月不登陆论坛发帖,管理,超过一个月发贴还在个位数的,自动取消版主资格。
3审批流程
1.采取个人申请、版主及论坛管理团队内部推荐的申报制度。
2.个人申请,按版主申请格式认真填写并在“版面申请”版提交由总版主。
3.审核通过后,上报管理员进行审批。
4.特殊情况下,例如因论坛发展需要(新开版面),可不受此规约束,但必须在“站务管理”版块提交讨论,经与拟申请管理的版块现任版主沟通及论坛管理员同意后执行。

附:版主申请格式表 
1.申请版块名称 
2.申请人 ID、基本联系方式及个人详细资料 
3.自我简介(申请该版块版主的理由)  
4.专长或管理该版块的优势
5.对论坛发展有何建议或规划
6.你认为该版块目前现状是否需改进及你的管理思路
7.列出你所申请版里的原创和精华,建议给出链接地址。凡未达到版主申请标准的论坛注册会员原则上不得申请。 
三、管理细则
1、工作条例 
1、热爱枸杞论坛,版主要起示范作用,严格遵守论坛用户规则;对论坛风格加以保持,并且在此基础上不断完善,要有所扩展有所创新。
3、日常事务管理包括对所辖版块的版内帖子的精华、置顶、加亮、删除、提前、锁定等操作,版主有权给本版区优秀帖子评分、高亮、加精或者暂时置顶,有权利屏蔽甚至删除不符合本版块或本论坛要求的帖子,尤其是一些校外广告贴。
4、版主应主动推进板块讨论风气的形成,发表与该版内容相关的主题帖并且积极回帖;如果版块内有不和谐和不良行为,版主应负起协调的工作,尽量采取中立态度调解。
5、版主要熟悉论坛各种权限操作,维护好本版块的正常秩序,经常关注论坛的最新公告,配合总版主搞好各项工作,对新会员要热情指导,帮助他们熟悉论坛的各项功能。
6、版主应设法拉动更多人气,多发有质量的主题帖,严禁版主以上管理人员在非灌水区灌水(纯符号、纯表情),认真回复帖子,营造起大家庭气氛。
2、投诉条例
1.版主在论坛活动过程中,与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过论坛站内短消息等途径向论坛管理员,总版主汇报提交意见建议及投诉申请,不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理栏目及论坛管理队伍的团结。
2.版主在进行版务处理时,与一般论坛用户发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助“站务管理”版主处理好投诉。 
3.版主在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时向论坛管理层或总版主通报及求援处理。 
4.论坛在外部受理其他投诉时,版主应冷静对待,也可在“站务管理”提出个人建议,利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。
4、处罚条例 
1.未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗且 30 天以上的,论坛管理员在查明情况后,有权直接作出免职处理。 
2.论坛每隔一段时间就会依据各版主的出勤状况、履行职责及遵守论坛规章等方面进行综合考核,凡发现不执行版务或不称职的版主,论坛有权直接作出免职处理。 
3.未服从论坛统一管理,破坏论坛形象的,对会员纠纷不能调解,反而骟风点火,甚至参与其中,对会员进行人身攻击和辱骂的,论坛管理层有权直接作出免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理(版主利用马甲在外煽动、集众闹事及破坏论坛形象的视同版主ID违规处理)。 
4.泄露“站务管理”内容或转借拥有管理权限的ID 供他人使用并经查实,论坛有权直接作出内部警告、通报批评、或免职处理。 
5.长期管理论坛发展不力的,论坛有权直接作出免职处理。 
6.利用版主 ID 或马甲在论坛活动过程中,存在违反国家法律、法规及论坛规则的行为,论坛有权视情直接作出内部警告、通报批评、免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理。 
7.违反投诉条例,在外扰乱论坛工作秩序及破坏论坛形象的,经劝阻无效下,论坛有权直接给予内部警告、通报批评、降级或免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理。 
5、论坛版主对于下列文章应予以立即删除或移动到《回收站》: 
1.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规、闽江学院校纪校规,有损害国家机关和学校信誉的。 
2.煽动分裂国家、破坏国家统一的如:种族、肤色、性别、性取向等歧视内容,颠覆国家政权,推翻社会主义制度的。
3.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的。 
4.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯的。 
5.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的,对他人构成伤害或侵害他人合法权益的。 
6.恶意灌水,重复发帖或张贴垃圾信息,无意义帖子的发表与栏目主题无关的帖文。 
7.包含影响网友正常浏览的内容或格式。
6、灌水文章的认定:
1.无意义的字符串, 空文章视为灌水文章。 
2.正文不超过5个字且无实际内容的文章视为灌水文章。 
3.内容属聊天性质的文章, 在同一天内在非娱乐版面超过5篇的视为灌水文章。对于严重违规的会员,给予减积分及声望处罚直至禁止发言,禁止访问。
四、版主免职
1.   严重违反论坛管理规定。 
2..做出损害论坛声誉的重大事件。 
3.管理版面成绩平平,又出现新的更适合的申请人。 
4.滥用职权、恶意删贴、民愤过大或被会员投拆的版主,经查实又不能做出合理解释的。  
5.泄露密码或将ID借与他人使用。
6.超过10天无故不到职。 
7.被管理员警告超过2次。 
8.在站内拉帮结伙或任何形式的“同盟”,被认定为不利于论坛管理的。 
备注:符合以上条件的将免去其版主职务,并由管理员发布公告,说明原因。被免职的版主自被免职之日起的一年内不具备担任版主的资格。经站长认定有上述任何一条或几条情形的,免去版主,由站长在论坛事务栏发布公告,说明原因。
五、版主辞(离)职
1.版主因故需请假5天以上(含5天),请提前三天以上在“版主办公室”中发帖请假或者通过站内短信息向站长直接提出请假,得到站长的批准后方可生效。如果10天以下5天以上在版主交流版无任何公开声明而未在线参与管理者,将给予警告。连续请假不能超过一个月,如超过一个月者视为自动放弃职位。特殊情况由站长在站务论坛发布公告给予说明的不受此条限制。
2.版主任期未满,因种种原因需要辞职时,应当提前在“站务论坛”发贴或通过短消息向站长提出辞职,说明辞职时间。在获得批准前仍应履行好职责。
3.不能很好履行版主职责的,建议主动提出辞职。
4.版主辞职时可以推荐继任人,被推荐者亦应发贴申请,站长应优先考虑任用。
备注:版主辞职需提前一周发布辞职信,并及时通知管理员,并做好工作的交接。辞职信请注明辞职人用户名、担任职务和辞职的理由。辞职的版主自辞职生效之日起的三个月内不允许再次申请版主。不按规定辞职的版主,将做免职处置。
六、版主监督
论坛站务部对每位论坛版主的工作都有进行监督的权利和义务,论坛版主也必须接受全体论坛成员的监督。版主上任后至少每半年须写一份800字左右的工作小结(内容涵盖版块管理总结、版块阶段发展建议和意见、个人感悟等),在“站务管理”版块张贴公示。站务部据此对版主工作及版面进行审核,凡在审核中不符要求的版主将被撤换,同时公告说明原因。
七、附则:
特殊情况下,经论坛外部邀请的版主或合作栏目的版主,申请时不受此规定限制,可由管理员直接任命,并发布公告,但其成为版主后,必须接受论坛各项规章制度的管理。

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